🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Huyền Dạ cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn mua sắm tại website của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin để:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ
- Liên hệ hỗ trợ, xác nhận đơn hàng
- Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
2. Thông tin thu thập bao gồm
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Email (nếu có)
- Các thông tin khác có liên quan đến đơn hàng
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích nội bộ, bao gồm:
- Xác nhận, xử lý và giao hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đăng ký)
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin khách hàng được lưu trữ nội bộ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc khách hàng không còn sử dụng dịch vụ từ [Tên cửa hàng].
- Dữ liệu sẽ được bảo mật an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành kinh doanh.
5. Cam kết bảo mật thông tin
- Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được mã hóa và bảo mật.
- Nhân viên được đào tạo để tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
- Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào
- Gửi yêu cầu qua các kênh liên hệ bên dưới
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- 📞 Hotline: 0355 357 621
- 📩 Email: huyendastore@gmail.com
- 📍 Fanpage: Huyền Dạ
