Xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm đồ ngủ nữ của HUYỀN DẠ! Để đảm bảo quyền lợi mua sắm và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi xin gửi đến Quý khách Chính sách bảo hành như sau:

1. Thời gian bảo hành

• Tất cả các sản phẩm đồ ngủ nữ tại shop được bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng.
• Bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi thuộc về nhà sản xuất (như đường may bị bung, lỗi chất liệu, phai màu nghiêm trọng khi chưa giặt).

2. Điều kiện được bảo hành

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt và không có mùi lạ.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc tin nhắn xác nhận đơn từ cửa hàng.
• Lỗi được xác định là do nhà sản xuất, không phải do tác động bên ngoài hoặc lỗi từ người sử dụng.

3. Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm đã qua sử dụng, đã giặt hoặc có dấu hiệu hư hại do va chạm, móc kéo, vật sắc nhọn.
• Sản phẩm bị thay đổi, chỉnh sửa bởi bên thứ ba.
• Quá thời hạn bảo hành được nêu ở mục (1).
• Không có bằng chứng mua hàng từ cửa hàng.

4. Hình thức bảo hành

• Đổi sản phẩm mới cùng mẫu (nếu còn hàng).
• Nếu hết hàng, khách được đổi sang mẫu tương đương hoặc nhận mã giảm giá giá trị tương ứng cho lần mua kế tiếp.

5. Chi phí bảo hành

• Miễn phí 100% nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất.
• Phí vận chuyển hai chiều do khách hàng thanh toán trong trường hợp không xác định lỗi thuộc về nhà sản xuất.

---

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

• 📞 Hotline: 0355 357 621
• 📩 Email: huyendastore@gmail.com
• 📍 Fanpage: Huyền Dạ